El Social Media Marketing (SSM), llego
para un amplio sector de organizaciones como la alternativa por excelencia a la
hora de proyectarse al público, como una forma de llegar a todos aquellos
interesados en su marca, sin restricciones de ningún tipo. No obstante, siempre
han existido empresas que, por su tamaño, su grado de influencia (generalmente
multinacionales), la cantidad de productos y servicios que ofrecen y sobre
todo, la cantidad enorme de dinero que facturan; deben ser muy cuidadosas al
momento de colocar sus estrategias de marketing. Esto ha permitido que, a pesar
del avance del marketing digital, las empresas que lograron consolidarse como
prestadoras de servicios de marketing masivo a través de los canales
tradicionales sigan teniendo mucha vigencia. Las
razones son muchas, a continuación mencionaremos las más sólidas:
Ø Recursos
económicos: cuando una empresa factura anualmente en miles de millones de
dólares, y tiene presencia en dos o más países, no escatima esfuerzos
económicos en diseñar y poner en práctica las mejores estrategias de publicidad
y promoción de sus bienes y servicios. En un sentido más estricto, han
invertido mucho tiempo, dinero y esfuerzo en proyectar y fortalecer su marca, y
a ese nivel son poco permitidas las improvisaciones. El resultado de ello son
las campañas de grandes empresas como Pepsi, Coca-Cola, McDonalds, Samsung,
Toyota, IBM y muchas más.
Ø Experiencia
y profesionalismo: que la empresa tenga a disposición importantes recursos
financieros no implica que no aspire a ser eficiente en el manejo de los
mismos. Tener a disposición un equipo de profesionales, bien sea internos o
externos con experiencia en marketing de impacto social masivo, le brinda a las
grandes organizaciones una ventaja dentro del entorno altamente competitivo en
el que suelen desenvolverse.
Ø Creatividad:
un equipo de marketing de alto nivel, se caracteriza por la creatividad y
originalidad que imprimen a sus estrategias y campañas. Esto se ve reflejado,
por ejemplo, en los comerciales elegidos para ser estrenados en la noche de las
finales del llamado “Super Bowl”, uno de los eventos deportivos más vistos,
sino el más visto dentro de la Televisión norteamericana.
Ø Solidez:
si la empresa opta por un proceso de outsourcing,
al momento de elegir una agencia de marketing, siempre prevalecerá su solidez
por encima de los demás factores de decisión. Esto es simplemente porque la
solidez de una empresa es el resultado de su buen desempeño.
En el caso de Venezuela, según
datos oficiales del sector, para el año 2012 existían al menos
10 grandes agencias de publicidad, con una facturación conjunta estimada de
4520 millones de Bolívares (Fuente: Revista producto). Entre los clientes más
emblemáticos manejados por estas agencias están Movistar, Nestlé, CITIBANK, Ron
Santa Teresa, Banesco, Bigott, Cargill, Alfonzo Rivas, Toyota, Banco Mercantil,
Globovision, Cerveza Zulia, Polar, Regional, DIRECTV, Electrolux, Colgate
Palmolive, Ford, entre muchas otras.
Ciertamente, a hoy día las
complicadas condiciones económicas atentan contra la actividad empresarial, y
consecuentemente contra la posibilidad de esta de invertir recursos financieros
en campañas publicitarias. Aun así, el sector de agencias de publicidad se
niega a morir, reinventándose a través de estrategias que le han permitido
optimizar sus costos y seguir prestando sus servicios a clientes que, siempre
estarán prestas a colocarse en las mejores manos posibles.
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